مشتری گرامی لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.
شرایط تعویض و مرجوع فروشگاه اینفینیتی:
- 1
در صورت نقص یا مغایرت سفارش به صورت زدگی یا پارگی تعویض یا مرجوع طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری و با انجام هماهنگی با واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.
- 2
طبق قوانین وزارت بهداشت تعویض کالا با رعایت موارد بهداشتی امکان پذیر است در غیر این صورت مجموعه ی اینفینیتی هیچ مسئولیتی در قبال وضعیت کالا نخواهد داشت.
در صورت بوی عطر و ادکلن یا بوی بدن تعویض یا بازگشت ممکن نمیباشد و مشمول قوانین بازگشت کالا نخواهد بود.
در صورت شست و شوی و استفاده ی لباس به هیچ وجه امکان تعویض یا مرجوع وجود ندارد.
- 3
با توجه به تفاوت رنگها در صفحه نمایش دستگاههای مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 20٪ با واقعیت متفاوت باشد.
- 4
هزینه ارسال مجدد:(شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز با جدول سایز یا ارسال اشتباه سفارش)با مجموعه ی اینفینیتی خواهد بود و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.
- 5
در تمامی محصولات رنگ روشن 1 الی 2 درصد سایه در نظر گرفته شود و حتما لباس زیرین همرنگ یا رنگ نود استفاده شود.
توجه:برخی اقلام به دلیل مسائل بهداشتی مانند لباس زیر،لباس بیس و مایو ها ،لباس راحتی و شال امکان تعویض یا مرجوع ندارد لذا در هنگام خرید دقت نمایید.برای انتخاب سایز درست به راهنمای اندازه ی هر محصول مراجعه نمایید.
- 6
محصولات اپسی (آیتم های زدگی،لک یا پارگی که با تخفیف قابل سفارش هستند)امکان تعویض و مرجوع ندارند.برای دیدن میزان لک یا زدگی قبل از ثبت سفارش با کارشناسان بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
- 7
در صورت تعویض محصولات امکان بازگشت وجه وجود ندارد و فقط با توجه به میزان مبلغ خرید شارژ کیف پول امکان پذیر است.
- 8
بلافاصله بعد از ثبت سفارش و قبل از ارسال فقط تا ساعت 10 صبح روز بعد امکان تعویض وجود دارد.برای تعویض بعد از ثبت سفارش از طریق واتساپ اعلام و اقدام فرمایید(09016552530)
- 9
امکان لغو و کنسلی سفارشات پس از ثبت سفارش امکان پذیر نمیباشد.
- 10
کالا هایی که شامل تخفیف هستند به هیچ عنوان امکان تعویض و مرجوع آن ها وجود ندارد.